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第18章 竞争对手出招

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夫妻俩回家腻腻歪歪了一会儿就躺下睡觉了。

“系统,不对吧。38减去1.5不是应该36.5嘛?为什么我还是-37?”陈老板问道。

“是宿主要求取整数,-36.75就取了整数-37。还有疑问吗?请宿主再接再厉早日还清债务!”系统冰冷道。

陈老板无言以对,欠人钱财真的是说话不硬气啊!

现实生活中不是欠钱的是大爷吗?其实是也不是!压根儿就没准备还的这种就是大爷。一心想把你钱还了的这种就是大好人了!

所以你找你借钱的人是哪一种的呢?

接下去的日子陈老板陷入了无止境的忙碌,新超市的装修他要盯着,这个不盯着不行啊。图纸再完美和最后展示出来的成果是两回事啊!

陈老板不懂装修,但是他懂超市啊!有些不合理的地方就不能按照图纸1:1的来,需要他在现场做出更改,不然到时候出现通道过窄,货架放不下,电器插座不够用等等微小却很麻烦的问题!

也幸好新老超市在一起,省的陈老板奔波!

招人的事情倒是很顺利,顺利的出乎陈老板的意料,半个月工夫不到基本上的普通员工就都招齐了,大概170人左右!

陈老板的万家惠超市待遇好工资高,来报名的人数比录取的人数多出好几倍。这半个月工夫贺姐带着三个小妹忙的焦头烂额的,都瘦了好几斤!

可惜最重要的生鲜经理和百货经理,还是没有合适的人选!来应聘的倒是很多,一个个手上本事没有,嘴巴倒是厉害,一顿叭叭叭叭讲的陈老板晕头转向,一查系统做个主管的能力都不够!

很多还说自己是哪哪哪个连锁大超市干过的,做过经理做过副店长什么的,实际上的能力却很一般,大超市系统里的管理有人才,有能人但是混日子的也很多!

论资排辈得来的职位,拍领导马屁给领导送礼得来的职位等等,你不能说这些人没本事,溜须拍马就是他们的看家本领。这东西陈老板和老殷十多年都没学会,以后可能也学不会了!

不是说溜须拍马不行,每个人上升的方式都不一样!他用这样的方式得到了职位,而且在职位上做的十分优秀,那你能说他没本事,光靠拍马屁吗?

在其位不谋其政,才是要被谴责的!

陈老板招的主管也很少,只有个别很合适的人做了主管。他想把主管的职位都留下来,等新超市开业之后,慢慢的从员工里提拔!这样升上的主管更加的有归属感,更加感谢超市。而且有个上升的空间,员工干活才更有动力!

员工这么多还有个忙的焦头烂额的人,就是培训专员赵红霞。她之前还以为慢慢的一波波的来人,她原先安排是一天培训,一天去超市实操!结果这员工短时间里一大波的涌来,搞得她手忙脚乱。

急忙找陈老板又找了两个搞培训的人,再加上陈老板和老殷两人轮流去上课。两人都没搞过培训,在讲台上只会讲些实操时该注意事项。陈老板有时还“画”些饼给大家吃!一个吃的眉开眼笑的!

培训的重点赵红霞和陈老板两人是商量过的!培训重点是让新员工有归属感,让他们意识到自己是超市的人!

虽说短时间内效果不会很明显,但这个事是陈老板再三要求的,要坚持不懈的做下去的!水滴石穿,脑子才能洗干净!

再就是培训服务的意识,并没有教具体的服务手段。什么专业的手式,什么专业的术语这些都没有去教!只是重复来重复去的强调一个理念那就是“为顾客做的事,只要是好的,就全力去做!”

也告诉大家不要觉得自己低顾客一等,要平常心的面对顾客,当他们是你的朋友亲人!

陈老板只要求他们严禁吵架,打架!

同事之间吵架无论对错先罚1000块,查清真相之后错的那方再罚1000块!第二次发生同样的事情直接开除!如果打架错误那方直接开除,另一方罚2000块!

与顾客吵架、打架都是同样的处罚!

有人会问这样的处罚会不会太重了?对没有犯错的那方是不是太不公平了?

都被罚那是因为没有克制情绪,破坏了团结,破坏了超市的形象。如果发生争执你占理完全可以不去理会,超市自然会给你委屈的奖励!

陈老板也和他们说过如果受了委屈,但因为克制没有爆发冲突的“委屈奖励”5000块,带薪休假7天!

这样憋屈员工还会有血性不?狼再凶狠也不会咬自己一窝的狼!对自己人凶残的人,往往对待外敌时最是谄媚!对自己人爱护有加,包容的的人,往往在危机关头宁愿舍弃自身也要保全集体!

你可以拿着这个结论,往很多人身上套用!百试不爽!

陈老板很重视整个队伍的团结!只有团结的才可以称之为团队,团体!不然大家一盘散沙,像是乌合之众。一点战斗力都没有!这样的队伍陈老板要来有什么用呢!很多士兵入伍学的第一首军歌就是《团结就是力量》。

“老殷啊,这段时间辛苦你啦,整个超市都是你在管理着。暂时我也没办法啊,生鲜百货的经理就是招不来啊!”陈老板看着一脸疲惫,但目光炯炯有神的殷经理道。

“老板,你客气啦。这二十来天是我这十多年超市生涯过的最痛快的!我从中受益匪浅啊。”老殷开心道。

管这么多人,让老殷天天都兴奋不已。明明累的跟狗一样,主管又没到位,你一个人直接管理170多人,其中繁琐的事陈老板是看一眼就跑了。这是有多大“官瘾”才甘之如饴啊!

不过这也看出来这殷雪林真的有能力,在小润发真的被埋没了。一人管三个部门的员工,有时还要帮忙培训,超市的经营管理等等,还能处理的妥当,而且新老员工都十分的服气。

“叮,食品经理殷雪林,能力得到提升,可以担任超市副店长!”系统声音在陈老板脑海响起!

“不是,你怎么还有这么功能?为什么我不知道?”陈老板郁闷道。

“这是被动的功能,一旦宿主手下有人能力提高了就会触发。希望宿主可以知人善用!”系统说道。

副店长啦,可是现在给老殷升了职,食品经理又没人了啊,三大主力部门都群龙无首的,超市还不得乱成一锅粥啊!

不过老殷这段时间的辛苦,和他的能力也配的上副店长的位置。要不位置先不动,待遇先给到?

“老殷,我和你说个事。”

“老板你说吧,我那边还忙着呢!”

“……这样子的,我想给你涨工资,升一级!”

“啊?老板,还没开业呢!再说你给我的已经太多了,这样我都已经无以为报了。我再升一级,食品经理怎么办,本来三缺二,我再走三缺三?这样不行的老板。”老殷还是拒绝了。

“老殷,那你看我这样安排行不行。职位还是经理,但是待遇给你升一级,副店长的待遇!等哪天食品经理有人顶替了,你再做副店长!”陈老板说道。

“老板,那谢谢老板!我先去忙啦,下午还要去给他们培训呢。”老殷说完就离开了。这回他没有拒绝,深知这个老板决定的事一般更改不了!再说这个决定对他是十分友好的。

“去吧去吧。”

“叮,收银主管陈怡能力得到提升,可以担任副经理!”系统声音又在脑海中响起。

哈哈双喜临门!

“老婆,你来办公室一下,我有事和你说。”

“哦,马上过来。”

“老婆,我决定把收银,服务台,还有信息部门都归到客服部,让你暂时当客服部副经理。管理这三个小部门!”

“啊!别闹,我不行的!我一个小姑娘别人也不会服气的。你还是再选个人吧!”

“笑话,整个超市都是你老公的,谁敢不服气?要不是怕被你干倒闭了,我都想让你做店长了!哈哈哈”陈老板开玩笑道。

“敢笑话我?看我打不打你。”陈怡说完就抬手去打陈老板。

陈老板一把抓住陈怡的双手说道:“哎…老婆你的手都变粗糙了,什么时候等超市步入正轨,我一定把你开除了!到时候你只要打扮美美的,出门旅旅游,逛逛街买买东西就好了。”

“老陈,你没喝酒呀,嘴巴也变甜啦。嘻嘻”陈怡笑道。

“哈哈这个副经理就你来当啦,你有这个能力的。加油哦老婆!”陈老板“命令”的口吻道。

“哎…知道你缺人,我试试吧。不行你再给我换了吧!”陈怡无奈道。

两人在办公室正腻歪着,“咚咚咚”急促的敲门声响起。

“怎么啦?张维。”

敲门都是收银员张维,也是顶替收银主管的第一人选。

“老板,来人说是万家惠超市总部的人,要来找你!”

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