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第312章 拿捏人心

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这下不只是温夫人,谢诗蓝和季氏也同样讶异。

“路掌柜,你如何得知那夫人会回来,从她的穿着打扮和出行仪仗来看,也不是什么挥金如粪土的大富大贵人家,花钱方面还是会有所顾虑的。”

温夫人见过太多贵夫人,一眼就能从对方的穿着打扮,将对方的家境猜个七七八八。

也就是预估对方的消费能力。

这个本事也不是一朝一夕能练出来的。

但当了那么多年温家主母,耳濡目染的她自然有几分本事。

“你既然说对面那家店的人巧舌如簧,经常能抢走你们的顾客,自然也是有点本事和家底的,若是那位夫人在那边挑到了对眼的商品,可就不会回来了。”

同样的东西,不会有人愿意花更贵的钱买第二份。

要买也是在实惠的那家店,买个过瘾。

路掌柜依旧是不卑不亢,声音却掷地有声,非常有把握,“现在揭晓,就没意思了,还请夫人耐心等待一会儿,一会儿你们就知道了。”

他这番话,可是把几人的好奇心吊的足足的。

但叶晚棠除外。

她目光深不可测的上下打量着路掌柜。

路掌柜也昂首挺胸,丝毫没有露出局促紧张的神情。

坦坦荡荡的接受她的审视。

几人坐下来吃着蜜饯喝茶,聊了会闲话。

果然,茶壶刚冒出几道热腾腾的雾气,茶水煮开了。

一个看起来很机灵的小伙计就跑进来,眉飞色舞的道,“掌柜,那位夫人果真回来了!”

“她还指名要把我们剩下的浮光锦全部买走呢,而且气呼呼的,好像对面的人把她得罪了。”

路掌柜听后没有表现出多讶异,神色自若的起身,“几位夫人,姑娘,我先去招待顾客,你们先大歇息一会儿。”

温夫人已经按捺不住眼中的惊喜,挥挥手,“你去忙吧。”

转过头跟谢诗蓝和季氏热火朝天的聊起来。

“那路掌柜可真是有两把刷子,也难怪他一大把年纪了,还能出来讨个活计,据说他来到这条街,也没几个月呢,名声就已经打出去了,若不是有许多顾忌,别的店家估计都争先恐后过来抢人了。”

如此精明的人才,在经商方面还有那么强大的察言观色的能力,是个商人都不想错过。

温夫人眼中闪烁着几道光,显然有了别的打算。

若是叶晚棠她们有自己的安排,那她不妨把路掌柜挖回去,给他们温家办事。

这种人办事妥帖,不容易出错,是个十分难得的人才。

谢诗蓝和季氏亦是连连惊叹,纷纷猜测那位夫人怎么回来了。

不多时,路掌柜处理好外面的生意,把那位夫人招待好,客客气气的送走了。

那位夫人从对面回来的时候还是满脸怒容,再出去时已经欢喜愉悦,可见路掌柜的本事不小。

他一走回来,温夫人就迫不及待的问起,“路掌柜,你现在总可以告诉我们你的底气在哪里了吧?再卖关子,可就不好了。”

“其实也不是什么不得了的事,只是前些日子,我外出采购布匹的时候,在码头听到那位夫人跟另一位夫人起了争执,另一位夫人在她面前好一顿耀武扬威,从衣服开始炫耀,一直炫耀到夫家的家底、本事。”

这都是女人之间的攀比,很常见。

只要有人的地方,就会有攀比心。

温夫人没有着急,继续耐心听下去。

“这位夫人我略有了解,她素日性子温和宽宏,那日却被气的鼻子不是鼻子,眼不是眼的,最后打道回府的时候,眼眶都红了。

从她们的争吵中,我分析出,两家有竞争关系,算是死敌,另一位夫人的夫君刚在生意上压了那位黄夫人夫君一头,正是得意之时。

只是那次竞争,发生了一些不好的事,对方用不光彩的手段赢的,气的黄夫人的夫君卧病不起,身子的损伤差点恢复不过来。”

路掌柜气定神闲,略微低头。

“那位夫人无疑是在黄夫人内心的痛处狠狠的戳了一刀,人的攀比心是一回事,黄夫人肯定咽不下那口气。

第二点,我猜是因为有个小有名气的远行商人准备到达庐阳城,那两家一直在争取跟那位商人的合作机会,而那位商人的夫人又独爱浮光锦制作的服饰。

黄夫人此番来,就是专门为了浮光锦来的,她想投其所好,先讨好商人的妻子,为夫家拿下这次机会,打个漂亮的翻身仗,好好出一口恶气。”

“而另一位夫人,她心气高傲,最喜欢去对面的铺子买东西,奔着红莲绣房的名号去的。昨日才定了几匹上好的绸缎,价值几百两。

对家没有浮光锦,却用浮光锦的名号把黄夫人骗过去,黄夫人一过去就发现了,心中定是不悦,那店家给她推荐的绸缎,又是仇人的同款,她哪能痛快?”

心思细腻的人,想法也比较多。

就是容易过度揣度别人的意思。

黄夫人心里敏感,怀疑店家是故意那么做,帮着另一位夫人来羞辱她。

即便不是故意的,无意的举动在她心里也有那层意思在。

买不到想要的东西,又无形之中被羞辱了一通,再好脾气的人都不会有好脸色。

一番分析结束。

温夫人和谢诗蓝、季氏都微张着嘴巴,惊讶的说不出话来。

这路掌柜的本领属实了得。

仅仅因为采购路上看的一场热闹,就把一个客人的脾性爱好分析的如此透彻。

也是因为拿捏了黄夫人的想法和脾性,他才能肯定这个客人跑不了,不用做出自降身价的事情来挽留客户,不用毁掉店铺在客户心里的形象。

同时还以滴水不漏面面俱到的处事方法,无形中获得了黄夫人的好感。

便是温夫人也不敢说,她能有这样本事。

叶晚棠亦是忍不住眼中流露出几分欣赏,“路掌柜对客人的性情分析得非常到位,这家店能有你这个掌柜,还真是原来东家的福气。”

“姑娘谬赞,我只是做好了我的分内之事,服务好每一位顾客,替东家管理好店铺。”

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